Conséquences du harcèlement psychologique

La Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) présente les diverses conséquences du harcèlement psychologique :

Sur les individus

Les conséquences du harcèlement psychologique ou sexuel sur les individus peuvent être graves. La personne qui subit du harcèlement n’est pas la seule à en ressentir les effets. Ses proches et les témoins de la situation en souffrent aussi et en subissent les répercussions. Même la personne qui harcèle peut vivre la situation difficilement.

Sans une intervention appropriée, les conséquences du harcèlement psychologique ou sexuel peuvent causer par exemple :

• des problèmes de santé physique ou psychologique, comme l’anxiété, les difficultés d’adaptation, la dépression
• des problèmes de consommation, l’alcoolisme ou la toxicomanie
• des difficultés professionnelles, voire une perte d’emploi
• des pertes financières importantes
• des difficultés familiales ou conjugales
• des absences et des invalidités

Sur les entreprises

L’ensemble de l’organisation peut aussi subir les conséquences du harcèlement. Pour l’entreprise, les conséquences peuvent être par exemple :

• une perte de productivité
• une perte d’intérêt et d’engagement des membres du personnel dans leur travail
• une diminution de la qualité des services
• une augmentation du risque d’erreur
• une augmentation de l’absentéisme ou du roulement de personnel

Les conséquences du harcèlement psychologique ou sexuel durent longtemps. Souvent, elles ne cessent pas en même temps que le harcèlement, mais seulement avec le rétablissement d’un climat de travail sain dans l’entreprise..

Les dispositions de la Loi sur les normes du travail reflètent une volonté, au Québec, de mettre fin au harcèlement psychologique en milieu de travail et d’en limiter les conséquences. Agir à la source pour le prévenir et, s’il le faut, intervenir efficacement sera bénéfique pour tous.